Trocas e Devoluções

Preciso trocar minha peça, e agora?

– O produto deve estar com a TAG afixada juntamente com o SAQUINHO TNT e CAIXA que foi enviado.

– Nosso prazo para trocas é de 30 dias corridos após o recebimento do produto. ( Lembrando que não efetuamos troca de produtos comprado na PROMOÇÃO).

– Informar pelo o WhatsApp ((51) 99447-2631) o pedido, CPF e o motivo da troca.

– Uma vez processada a solicitação iremos enviar uma nova etiqueta para você nos enviar o produto que deseja trocar.

– Com a etiqueta colada na caixa conforme enviada é só ir até os correios para fazer o envio. * O valor do frete fica por conta do cliente.

– Após o recebimento do produto na loja com todas as regras estabelecidas, enviaremos um cupom com o mesmo valor pago no ato da compra podendo ser utilizado uma única vez.

* Não aceitaremos produtos que tenham sido usados ou danificados, sem etiquetas afixadas e embalagem.

DEVOLUÇÕES:

-Caso você deseje devolver o produto comprado, comunicar nossa loja no prazo de 7 dias a contar da data de entrega da mercadoria, através de nosso WhatsApp ((51) 99447-2631) indicando o número do pedido e motivo da devolução.

– Uma vez processada a solicitação, enviaremos um e-mail informando o endereço para o qual você deve enviar o produto. Em caso de devolução, pagamento via pix após o recebimento do produto reembolsamos o valor integral. Cartão de crédito estornamos o valor e você recebe conforme a operadora do seu cartão.